교보생명 실비보험 청구 방법에 대해서 알아보겠습니다. 아래의 글을 확인해주세요.
교보생명 실비 청구 서류 준비하기
실비보험을 청구하기 위해서는 필요한 서류들이 많은데요. 본인이냐 대리인에 따라서도 필요한 서류가 나누어집니다.
본인
- 보험증권
- 실명확인증표(해당 신분증 중 1개 준비)
- 내국인: 주민등록증, 운전면허증, 여권(주민등록등본, 가족관계증명서, 의료보험카드 등)
- 외국인: 여권, 외국인등록증, 금융감독원발행 투자신분증
대리인
- 보험증권
- 보험금 수령권자의 위임장
- 본인서명사실확인서에 수령권자 서명 또는 인감도장 찍은 것
- 보험금 수령권자의 인감증명서 또는 본인서명사실확인서
- 가족관계확인서류
- 주민등록등본 또는 가족관계증명서(일반 증명서)
- 대리인 실명확인증표
- 대리인은 배우자 및 직계존비속만 가능합니다.
그 외 필요한 서류는?
- 교보생명 보험금 청구서(보험금 청구하는 사람의 자필로 적어야 합니다.)
입원했을 경우
- 진단서
- 영수증(진료비 계산서)
- 진료비 세부 내역서
통원했을 경우
- 처방전, 통원확인서, 소견서, 진단서 등의 진단코드가 확인되는 서류
- 통원일자별 진료비 계산서
- 통원일자별 진료비 세부내역서
처방의 경우
- 질병코드가 기재되어 있는 처방전
- 약국 영수증 (일자별 수납내역)
비타민이나 콜라겐, 수액 등의 비급여 주사를 맞았다면 치료목적으로 진행했다는 의사 소견서가 필요합니다.
교보생명 실비보험 청구 방법
청구 방법에 대해서는 교보생명보험 고객센터 전화, 교보생명 직접 방문 등 여러 방법이 있는데요. 이번에는 PC 홈페이지로 들어가 청구하는 방법과 모바일 어플로 청구하는 방법 두 가지를 알아보겠습니다.
PC 버전
교보생명 실비보험 PC 버전 청구 방법에 대해서 알아보겠습니다.
우선 가장 먼저 컴퓨터로 교보생명을 검색하여 홈페이지로 들어갑니다.
공동인증서, 네이버 인증서, 카카오 인증서, 토스 인증서 등 다양한 인증서로 로그인이 가능하니 확인해두시고 편한 방법으로 로그인하시면 됩니다.
로그인 후 홈페이지 하단에 있는 보험금 청구 란을 클릭합니다.
왼쪽에 있는 MY교보 란 > 나의 보험 > 보험금 청구 순으로 클릭하시는 것도 가능합니다.
이렇게 보험금 청구 페이지가 뜹니다.
청구 관련 주요 안내를 클릭하면 준비해야하는 서류를 알려주며, 서류가 준비되었다면 청구 시작하기라고 적힌 파란 버튼을 클릭하시면 됩니다.
클릭하면 보험금 추가 청구와 보험금 신규 청구 두 가지가 뜹니다. 여기에서 신규 청구를 클릭합니다.
보험금 청구에 피보험자를 선택합니다.
가입된 보험명을 확인한 뒤 다음을 선택하시면 됩니다.
청구하려는 보험 금액이 어떻게 되는 지 확인하는 창이 뜹니다. 청구 금액이 500만원 이상일 시 홈페이지로는 청구가 불가하니 꼭 확인해주세요.
아닐 경우에는 계속 진행 요청을 클릭한 뒤 확인 버튼을 누릅니다.
보험금 청구의 경우 필수 동의서는 전체 동의를 클릭하며 스크롤을 내립니다. 하단의 다음 버튼을 클릭합니다.
필요서류를 첨부합니다. 사진 첨부하기를 클릭한 뒤에 올리시면 됩니다. 사진의 경우 핸드폰으로 찍은 뒤에 올리시면 됩니다.
단, 글자를 알아보기 어려울 경우 심사 시에 반송될 수 있으니 글자가 잘 보이는지 꼭 확인이 필요합니다.
사진을 모두 올렸다면 하단의 다음 버튼을 클릭하여 넘어갑니다.
청구정보를 입력합니다. 실손의 경우 실손을 클릭하면 되며, 체크도 확인한 뒤에 다음을 클릭하시면 됩니다.
모두 되었다면 보험금이 청구되었다는 창이 뜨며 완료됩니다. 나중에 추가 제출이 필요하다면 찾아서 하면 됩니다.
모바일
교보생명 실비보험 청구 모바일 방법에 대해서 알아보겠습니다.
모바일 청구를 하기 위해서는 교보생명 실비보험 청구 어플 필요합니다. 어플을 깔았다면 선택하여 들어갑니다.
로그인이 필요합니다.
로그인의 경우 공인인증서 로그인과 간편 비밀번호 로그인 두 가지가 있습니다.
간편 비밀번호의 경우 휴대폰으로 인증받은 뒤 공인인증서나 카카오페이로 인증을 다시 한 번 받아야합니다.
메인으로 돌아와 보험 칸에 있는 사고보험금 메뉴를 선택합니다.
접수방법 등이 적혀있습니다. 선택하여 필요한 부분들을 선택하여 보시면 됩니다.
보험 서류 중에서 보험청구서가 가장 중요한데요. 총 4장의 청구서가 있으며, 인쇄하거나 아이패드 등으로 가져와 자필로 싸인을 해야합니다.
필요한 서류들이 많으니 꼼꼼하게 확인하시고 준비하시는게 좋습니다.
사고보험금 접수 부분에서 보기를 선택합니다.
유의사항과 약관을 보고 확인을 선태갛빈다.
로그인을 한 상태면 이렇게 보험계약확인이 뜹니다.
보험기간 중에 발생한 일이 맞는지 확인해달라고 합니다. 사고보험금 접수를 선택합니다.
이 부분에서는 전체동의를 선택합니다.
다음으로 넘어갑니다.
이 부분들의 경우 선택사항이기 때문에 동의안함을 두른 뒤 다음을 선택합니다.
본인이 청구하는 부분을 선택합니다.
사고일시, 사고장소, 경위 등은 진짜 사고가 아니라면 적기 어려울 수 있습니다. 질병으로 아파서 그럴 경우에는 간단하게 진료했던 날짜와 병명 등을 적어 넣으시면 되겠습니다.
이후 다음을 선택합니다.
이 부분에서 준비했던 서류를 등록합니다.
혹시라도 서류를 모두 첨부하는 걸 깜빡하셨어도 보험사에서 확인한 뒤에 어떤 서류가 빠졌다고 연락이 오니 편하게 기다리셔도 괜찮습니다.
실비보험의 보험금을 받을 계좌를 추가하고 다음을 선택합니다.
이렇게 문자나 카카오톡으로 안내가 옵니다.
링크로 들어가면 심사 과정과 안내 내용이 적혀 있습니다. 필수로 봐야하는 것은 아니니 이런 내용이라는 것만 알아두시면 좋겠습니다.
어플에서 다음을 누르면 최종적으로 이런 화면이 나타납니다. 제대로 신청했는지 한 번 확인하면 좋겠습니다.
보험금 수령까지 걸리는 시간?
서류에 문제가 없다면 대략 하루에서 이틀 정도가 걸립니다. 아침에 청구했다면 당일 저녁에 보험금 수령을 할 수 있습니다.
대기업인 만큼 빠르다는 이야기가 많은데요. 직접방문 후기 등이 궁금하시다면 아래의 글을 확인해주세요.