대법원이나 정부 24(구 민원24), 인터넷 등기소 등 정부 기관에서 삼성 프린터 증명서 발급 불가 해결 방법을 알아보겠습니다. 삼성 프린터 증명서 발급 불가 문제 이전에 증명서 발급 불가가 나오는 이유는 아래 글을 참고하십시오.
삼성 프린터 증명서 발급 불가 해결 방법
정부24 사이트에서 민원발급 불가한 프린터 확인 방법
1. 정부 24로 접속 → 고객센터 → 서비스지원을 선택해 주세요.
2. 왼쪽 프린터 이용안내에서 PC 발급불가프린터 목록에서 민원서류 인쇄 지원하지 않는 프린터 모델을 확인해 주세요. (제조사 : 삼성전자)
※ 발급불가 모델 : SCX-1870F, SL-J1660 2개 모델, 이외 등록되지 않는 모델은 인쇄 시 확인해 주시기 바랍니다.
※ 모바일 출력은 건축물대장, 토지대장인 경우에만 인쇄 사용이 가능합니다.
대법원 인터넷 등기소 사이트에서 민원발급이 불가능한 프린터 확인 방법
1. 대법원 인터넷등기소 홈페이지로 접속 → 왼쪽 전자민원센터 > 자주 묻는 질문 Q&A를 선택해 주세요.
2. 왼쪽 발급부적합프린터를 선택 → 발급부적합프린터에서 민원서류 인쇄 지원하지 않는 프린터 모델을 확인해 주세요. (제조사 : 삼성전자)
이외 등록되지 않는 모델은 인쇄 시 확인해 주시기 바랍니다.
민원24나 국세청, 대법원 등에서 발급 가능 모델로 등록되어 있으나 민원발급불가로 뜰때 조치 방법
□ 대상 모델 : SL-C51x, SL-C56x 계열 프린터
□ 원인 : 해당 증명발급 홈페이지에서 발급 가능 프린터로 등록하지 않아 발생
□ 해결 방법
Universal Print Driver 3 설치 후 아래와 같이 제어판 → 하드웨어 및 소리 → 장치 및 프린터 → 해당 프린터 장치에서 마우스 우측 클릭하여 ‘프린터 속성’ 선택
[장치 설정] 탭에 프린터 모델을 ” Samsung SL-C48x Series “로 변경 적용하면 증명서 홈페이지에서 발급 가능 프린터로 인식됩니다.
Universal Print Driver 3 다운로드를 클릭하시면 다운로드 하실 수 있습니다.
안 될 시 SL-C460, SL-C470 모델의 프린터 드라이버를 다운로드하여 설치하여도 발급 가능 프린터로 사용이 가능합니다.
※ 발급불가능한 프린터 목록은 최대 지원 600dpi 미만의 저해상도 프린터 또는 양식 설정에 따른 비정상 출력 프린터입니다.
(구형 잉크젯 프린터/복합기 및 하단여백 짤림 모델 : SCX-1870FW, SL-J1660 ), 총 19개 모델이 있습니다.
국세청 및 전자가족관계시스템 프린터 발급가능 확인 관련
국세청과 전자가족관계시스템 프린터 발급 가능 확인은 2022년부터 제공하지 않습니다.
출력되지 않고 출력 완료로 표시될 때 해결 방법
정부24에서 프린터 출력이 안되었는데 출력완료로 표시가 되는 문제에 대한 해결 방법은 아래 글을 참고하시기 바랍니다.