정부24 간편인증 창이 반복되어 실행되고 팝업차단 해제가 안될 때 해결 방법을 알아보겠습니다.
간편인증 창이 반복됩니다. 조치 방법(팝업차단 해제 방법)을 알려 주세요.
팝업차단 해제 후 동일 오류 시, 검색 기록 삭제까지 조치해 주시기 바랍니다.
정부 24 팝업차단 해제 방법
○ 크롬(Chrome)이용시
팝업차단 해제방법 (Chrome 이용시)
Chrome 브라우저 주소창에 아래 주소를 복사해서 붙여넣고 접속합니다.
chrome://settings/content/popups
1. 팝업차단을 모두 해제하시려면 위 라디오 버튼을 선택합니다.
2. 정부24의 팝업만 허용하시려면 추가버튼을 클릭하시고 [*.]gov.kr 을 입력합니다.
① 오른쪽 상단 점 세 개 메뉴 클릭 후 ‘설정(S)’ 클릭
② 설정화면 상단 ‘설정 검색’란에 “팝업” 입력 후 검색
③ 검색 결과 제일 하단의 ‘사이트 설정’ 클릭
④ 사이트 설정 [콘텐츠 > 팝업 및 리디렉션] 클릭 후 “기본 동작 – 사이트를 방문할 때 이 설정을 자동으로 따릅니다.” 아래 ‘사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음’ 클릭
– 정부24 사이트만 추가하길 원하는 경우 “팝업 전송 및 리디렉션 사용이 허용됨” 항목의 “추가” 클릭 후 ‘[*.]gov.kr’을 추가
○ 엣지(Microsoft Edge) 사용시
팝업차단 해제방법 (Edge 이용시)
Edge 브라우저 주소창에 아래 주소를 복사해서 붙여넣고 접속합니다.
edge://settings/content/popups
1. 팝업차단을 모두 해제하시려면 스위치버튼을 클릭하여 해제합니다.
2. 정부24의 팝업만 허용하시려면 추가버튼을 클릭하시고 [*.]gov.kr 을 입력합니다.
① 오른쪽 상단 점 세 개 메뉴 클릭 후 ‘설정(S)’ 클릭
② 설정화면 왼쪽 상단 ‘설정 검색’란에 “팝업” 입력 후 검색
③ 검색 결과 중 ‘팝업 및 리디렉션’ 클릭 후 ‘차단(권장)’ 옆의 바를 클릭하여 비활성화 상태로 변경
– 정부24 사이트만 추가하길 원하는 경우 허용항목의 “추가” 클릭 후 ‘[*.]gov.kr’을 추가
○ 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 이용 시
① 인터넷 창 상단 [도구(Alt+t) > 인터넷옵션 > 개인 정보 탭]의 ‘팝업 차단 사용(B)’ 체크 해제
② 인터넷 창 상단 [보기(Alt+t) > 도구모음]에서 구글툴바(google toolbar), 네이버툴바(naver toolbar), 알툴바(altoolbar), 빙바(bing bar)체크 해제(사용안함으로 변경)
현재로는 인터넷 익스플로러가 제대로 진행되지 않는 점 참고하시기 바랍니다.
정부24 검색 기록 삭제 방법
○ 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 이용 시
① [도구 > 검색기록삭제(D)] 선택 후 검색 기록 삭제 화면 상단 ‘즐겨찾기 웹사이트 데이터 보존(R)’과 하단 ’추적방지, ActiveX 필터링 및 추적 안함 데이터(K)’외 모든 항목에 체크 후 [삭제] 클릭
○ Chrome(크롬) 이용 시
오른쪽 상담 점 세 개 메뉴 클릭 후 [방문기록(H) > 인터넷 사용기록 삭제] 클릭후 기본 탭 기간 ‘지난 7일’로 설정 후 “인터넷 사용기록 삭제” 클릭
○ Microsoft Edge(엣지) 이용 시
오른쪽 상단 점 세 개 메뉴 클릭후 설정 클릭 ‘검색 데이터’ 검색 후 [지울 항목 선택] 클릭 > 시간범위 7일 선택후 지금 지우기 클릭(검색 데이터 입력시 띄어쓰기 포함)
원문 : https://www.gov.kr/portal/faq/1644 / https://www.gov.kr/portal/faq/3215
정부24 간편인증 관련 FAQ
정부24에서 간편인증으로 인한 오류가 있을 때 자주하는 질문은 아래 글을 참고해보시기 바랍니다.